哈工大隶属于工业和信息化部，位于为黑龙江省哈尔滨市，学校始建于1920年，1951年被确定为全国学习国外高等教育办学模式的两所样板大学之一，1954年进入国家首批重点建设的6所高校行列，被誉为“工程师的摇篮”。学校于1996年进入国家“211工程”首批重点建设高校，1999年被确定为国家首批“985工程”重点建设的9所大学之一，2000年与同根同源的哈尔滨建筑大学合并组建新的哈工大，2017年入选“双一流”建设A类高校名单，2022年8个学科入选新一轮“双一流”建设名单。

哈尔滨工业大学郑州研究院，简称“哈工大郑州研究院”，位于中国郑州市，是哈尔滨工业大学和河南省人民政府、郑州市人民政府基于战略发展需要，为贯彻实施国家创新驱动发展战略，围绕区域产业特色，服务经济发展需求，共同举办的具有综合职能的新型研发机构。是哈尔滨工业大学在郑州市设立的教育、科研、产学研合作总体牵头单位。

为贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》及教育部等六部门关于印发《职业学校校企合作促进办法》的通知，大力推动职业教育快速健康持续发展，满足航空业快速发展对人才的需求，响应国家“产教融合、校企合作”的职业技能人才培养模式，滁州市中航未来职业培训学校有限公司(中航未来）面向适龄人群开展航空服务职业教育培训，项目由中航未来负责项目研发、实训，哈工大继教院负责专业理论课程培训。强强联合以学员技能培养为主导，致力于培养文化素质和语言能力更强、专业技能更高的现代民航服务人才。

01/培养单位是全国首批“211工程”、“985工程”、双一流建设重点大学

有优秀的教学资源及学习氛围，提升学员学习能力同时辅助建立学习意识，使学员逐渐成为会学习、持续学习的优能人才。

02/校企合作，实行一体化办学

哈尔滨工业大学郑州研究院具有丰富教学经验的教研队伍以及成熟的教研场地，可以为学员提供优质的教学服务及管理;滁州市中航未来职业培训学校有限公司是一家多年从事航空职业教育培训的企业。校企双方合作，优势互补，为学员提供全方位的航空职业教育培训服务。

03/注重学员实训，注重课堂质量

合理设置学制，科学安排课程，技能与理论结合，最后一年安排学员到设施完备的民航实训基地参加实际训练学习，为今后更好更快地去适应其工作岗位做好充足的准备。同时，还开设了就业指导课程及就业模拟训练课程，进行职业规划教育，并注重学员的就业经验增加及应变力培养，以加强学员的就业综合表现，增强学员的综合竞争力。

04/学生管理严格学风建设扎实

项目以负责任的态度，倡导“养成式”教育理念，制定了一系列学员管理规章制度，对学员严格要求，使其养成良好的生活、学习习惯，对学员从考勤、上课、生活、就寝、等方面进行严格监控，坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面过硬的航空领域专业人才。

05/校园文化深厚学生活动丰富

项目坚持以学员为本，积极构建特色校园文化，开展了丰富多彩的校园文化活动，为学员营造了良好的学习氛围。项目还组织大量形式多样的群团活动、文体活动、课外活动等，为学员提供了发展兴趣爱好的广阔舞台。

招生专业	学制	计划	培训费
航空服务	2+1	200人	23800元/年

培养目标

培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线的，具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；熟悉航空服务的业务流程和工作要求以及有关的政策和法规；具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力；具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力等技能知识，能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。

课程设置

航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”三大原则，理论与实践相结合，注重日常养成教育，培养合格的民航职业复合型人才。

共分为:核心课程、公共基础课程、专业基础课程、实操课程、就业指导课程、素质拓展课程六大版块。

(1)核心课程：民航服务英语、民航服务礼仪、形体训练、体能训练、养成教育。

(2)公共基础课程：计算机应用基础、普通话、应用文写作。

(3)专业基础课程：民航概论、民航服务心理学、民用航空法基础、职业形象设计、民航安全管理等。

(4)实操课程：客舱服务实训、紧急安全救护实训、地面服务模拟实训等。

(5)就业指导课程：就业面试指导、面试心理指导、模拟面试等。

(6)素质拓展课程：韩语/日语、茶艺/插花、游泳、声乐、演讲与口才等。

项目学制

3年，其中2年职业教育课程培训委托哈尔滨工业大学继续教育学院完成，1年实训由滁州市中航未来职业培训学校完成。

证书体系

(1)修完前两年项目规定的职业教育课程，成绩合格者，由哈尔滨工业大学继续教育学院颁发航空服务职业教育培训结业证书。

(2)可根据所学专业，参加相关部门或行业组织的考试，成绩合格，可取得相应的职业资格证书，如公共英语三级、普通话等级证书、安检证书、民航客运证、急救证、海员证书、礼仪证书、茶艺证书、民航客舱乘务员培训合格证等。

中航未来航空实训基地拥有设施齐全、理念先进的民航专业空实训基地，实训基地按照中国民航总局《公共航空交通运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121FS)中的相关规定和要求进行设计，具备学员学习所需的多机型、多科目、多功能训练相关设备，同时实训基地配置空客A320-200真机，该机适用于航空服务类多专业体验、实训，满足客舱服务实训、头等舱服务实训、客舱应急实训等多门类实训课程。实训基地还包含地面安检、值机、票务、咨询、VIP等多岗位实训教学设施设备。实训基地是中国民航科普教育基地、中国交通运输协会民航服务与管理专业技能实训基地、中国成人教育协会航空服务教育培训专业委员会副理事长单位，国内首家将航空高等职业教育与民航岗位技能培训相结合的专业教育培训机构。

目前我国民航业快速发展，全国各大机场航空公司的用人需求增大，每年平均增加约200万的空乘、安检、地勤服务、物流等相关专业的航空服务人员，整个航空服务业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化行业，今后10多年，民航业将处于发展的黄金期国内外航空业、旅游业的快速稳定发展，必将为航空服务毕业生提供广阔的就业空间。

就业岗位：航空乘务员、地勤服务人员、航空物流人员、邮轮海乘、星级酒店人员、高铁动车乘务员、会议服务。

招生对象

航空服务职业教育培训∶面向全国招收应、往届高中毕业生或同等学力者(已通过高中会考者，职高、中专、艺校毕业生），年龄17-20周岁。热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。

报名条件

(1)五官端正，身体健康，体型匀称，性格开朗，举止端庄;

(2)身高要求：女身高要求:160cm-175cm;男身高要求:170cm-185cm ;

(3)体重要求：女性体重(kg ) =「身高( cm ) -110」±「身高(cm ) -110」×10% ;男性体重（ kg ) =「身高( cm ) -105」±「身高( cm ) -105] ×10% ;

(4)视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜视，矫正视力1.0以上;

(5)身体裸露部位（面部、颈部、手部等）无明显疤痕，肤色好，无纹身，无体臭，无斗鸡眼，无久治不愈的皮肤病;

(6)口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米;

(7)无明显的“O”型或“X”型腿，行走无明显的内、外八字;

(8)无精神病史、癫痫病史、心理病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病;

(9)无犯罪史，无严重违纪史，本人及直系亲属无任何违法犯罪记录。

面试体检

(1)报名成功者需参加项目统一组织的面试体检，具体时间、地点请关注项目官方网站公布的信息及航空服务职业教育培训项目办公室的电话通知;

(2)面试时须携带2寸蓝底证件照片6张、5寸照片1张（近期、全身、五寸、正面、免冠、不化浓妆的生活照），身份证或户口本、毕业证复印件各1份，缴纳报名面试费400元，体检费按照医院实际发生额缴纳;

(3)面试前一天忌食高脂高糖食物，禁止饮酒，为保证不影响体检结果，请注意休息，体检当天要空腹;

(4)面试分为初试和复试。初试包括身高、体重、基本形象、身体裸露部分无明显疤痕，无明显的“O”型或“X”型腿等。复试包括形体五官、风度举止、特长展示或命题展示、语言表达（普通话、英语）等项目。

面试着装要求

(1)男生着白色衬衣、打领带、深色西裤、黑色皮鞋；

(2)女生着裙装(裙子在膝盖上下3CM)或收身职业套装；

(3)男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头；

(4)面试期间，不应化浓妆，头发应梳理整齐露出前额及耳朵，不应佩戴手表、手链、戒指、围巾、不应穿高领服装、紧身裤、连裤袜、长筒袜、长筒靴。

面试内容

(1)形体目测：形象、形体、气质、肤色、身高、五官等;

(2)语言考评：普通话、外语水平测试;

(3)综合考评：心理素质，应变能力、亲和力、表达能力;

(4)特长展示：音乐、舞蹈等。

政审及录取

(1)凡是通过面试体检的学员，到户籍所在地派出所或居委会开具无犯罪记录的政审证明，艺术特长者，择优录取；

(2)按照通知书及入学须知要求及时间来校报到缴费。

培训费：23800元/年

服装费：3980元

保险费：350元

书本资料费：1000元/年(多退少补)

集训费：700元

卧具费：700元

住宿费：按照实际情况进行

住宿押金：500元

收费说明：

1、参加学历教育相关费用按照国家规定标准由相关院校另行收取。

2、体检费用由体检单位收取。

3、服装费、卧具费一次性收取。